Nákup zboží

Obchodní podmínky

1. Základní údaje

Dodavatel: Barbora Konečná, Medianet

Provozovna: Kollárova 1458/19, Teplice

IČO: 684 39 377

Dodavatel není plátce DPH.

Kontaktní telefon: +420 608 520 637

Kontaktní e-mail: kameny@whitelady.cz

2. Objednávka

Zákazník si objednává zboží z internetového katalogu na adrese eshop.whitelady.cz prostřednictvím internetového obchodu, e-mailu nebo telefonicky.

Objednávka včetně nákladů na dopravu, způsobu dodání a celkové ceny objednávky bude zákazníkovi potvrzena na jeho e-mail.

3. Ceny

Pro zboží z internetového obchodu platí ceny uvedené na internetových stránkách eshop.whitelady.cz v den učinění objednávky. Tyto ceny platí výhradně pro internetový prodej. Osobní prodej (prodej v prodejnách a na akcích) je uskutečňován za uvedené "doporučené ceny".

4. Ceny poštovného

Poštovné pro Českou republiku

Standardní cena poštovného je 70 Kč (doporučená zásilka do 3 kg) - platí při platbě převodem na bankovní účet.
Cena zaslání na dobírku je 110 Kč (doporučená zásilka do 3 kg).
V případě větší hmotnosti zásilky je zákazník kontaktován a cena domluvena individuálně.

Při objednávce nad 1.000 Kč a platbě převodem na účet neúčtujeme poštovné.
Při objednávce nad 1.000 Kč a platbou na dobírku účtujeme pouze dobírečné 40 Kč.

Cena poštovného na Slovensko a do ostatních zemí

Cena poštovného na Slovensko je 110 Kč (doporučená zásilka do 2 kg při platbě převodem na bankovní účet) nebo 150 Kč (doporučená zásilka do 2 kg zaslaná na dobírku).
Cena poštovného na Slovensko při vyšší hmotnosti zásilky a ceny poštovného do ostatních zemí budou se zákazníkem domluveny individuálně před odesláním zboží.

5. Způsob platby a dodání

Zboží dodáváme poštou nebo je možný osobní odběr v provozovně.

Platba je možná převodem na účet číslo 817276052/5500 (Raiffeisenbank a.s.) na základě potvrzené objednávky a vygenerovaného variabilního symbolu. V tomto případě bude zboží dle objednávky odesláno do 48 hod. od připsání platby na bankovní účet dodavatele (obvykle je odesílána tentýž nebo následující den a doručena do 2 pracovních dní od odeslání).

Při platbě dobírkou při převzetí zásilky od České pošty bude zboží dle objednávky odesláno do 48 hod. od potvrzení objednávky.

O odeslání zboží dle objednávky je zákazník informován e-mailem.

Osobní odběr v provozovně je možný po předchozím sjednání termínu odběru.

6. Reklamace

Pokud zákazník obdrží POŠKOZENÝ balíček, je povinnen obrátit se neprodleně na Českou poštu a zásilku nepřijímat. O této skutečnosti informuje dodavatele. Porušením této povinnosti odpovědnost dodavatele zaniká.

V případě nedoručení zásilky do 5 pracovních dnů od informace, že byla zásilka odeslána, kontaktujte dodavatele.

Na výrobky a zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců platná ode dne převzetí zboží zákazníkem. V případě reklamace přiložte k reklamovanému zboží kopii daňového dokladu, který slouží zároveň jako záruční list.

7. Ochrana osobních údajů

Učiněním objednávky zákazník souhlasí s tím, že dodavatel získá a ukládá jeho osobní údaje (jméno, adresu, telefon a emailové spojení). Tyto údaje slouží pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu.

Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává třetí osobě.

Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává může zákazník kdykoliv změnit v editaci svého zákaznického účtu nebo požádat dodavatele o vyřezení z databáze zákazníků na e-mailové adrese eshop@whitelady.cz.

8. Závěrečná ustanovení

Práva a povinnosti neupravené v těchto obchodních podmínkách se řídí Obchodním zákoníkem (v případě prodeje podnikatelům) a Občanským zákoníkem (v případě prodeje konečným spotřebitelům).