Nákup zboží

Obchodní podmínky

1. Základní údaje

Dodavatel: Barbora Konečná, Medianet

Provozovna: Kollárova 1514/2, Teplice

IČO: 684 39 377

Dodavatel není plátce DPH.

Kontaktní telefon: +420 608 520 637

Kontaktní e-mail: kameny@whitelady.cz

2. Objednávka

Zákazník si objednává zboží z internetového katalogu na adrese eshop.whitelady.cz prostřednictvím internetového obchodu, e-mailu nebo telefonicky.

Objednávka včetně nákladů na dopravu, způsobu dodání a celkové ceny objednávky bude zákazníkovi potvrzena na jeho e-mail.

3. Ceny

Pro zboží z internetového obchodu platí ceny uvedené na internetových stránkách eshop.whitelady.cz v den učinění objednávky. Tyto ceny platí výhradně pro internetový prodej. Osobní prodej (prodej v prodejnách a na akcích) je uskutečňován za uvedené "doporučené ceny".

4. Ceny poštovného

Poštovné pro Českou republiku

Standardní cena poštovného je 65 Kč (doporučená zásilka do 3 kg) - platí při platbě převodem na bankovní účet.
Cena zaslání na dobírku je 124 Kč (doporučená zásilka do 3 kg).
V případě větší hmotnosti zásilky je zákazník kontaktován a cena domluvena individuálně.

Při objednávce nad 1.200 Kč a platbě převodem na účet neúčtujeme poštovné.
Při objednávce nad 1.200 Kč a platbou na dobírku účtujeme pouze dobírečné 59 Kč.

Cena poštovného na Slovensko a do ostatních zemí

Cena poštovného na Slovensko je 190 Kč (doporučená zásilka do 0,5 kg zaslaná na dobírku).
Při vyšší hmotnosti zásilky bude cena se zákazníkem domluvena individuálně před odesláním zboží.

5. Způsob platby a dodání

Zboží dodáváme poštou nebo je možný osobní odběr v provozovně.

Platba je možná převodem na účet číslo 2000 326 616 / 2010 (Fio banka a.s.) na základě potvrzené objednávky a vygenerovaného variabilního symbolu. V tomto případě bude zboží dle objednávky odesláno do 48 hod. od připsání platby na bankovní účet dodavatele (obvykle je odesílána tentýž nebo následující den a doručena do 2 pracovních dní od odeslání).

Při platbě dobírkou při převzetí zásilky od České pošty bude zboží dle objednávky odesláno do 48 hod. od potvrzení objednávky.

O odeslání zboží dle objednávky je zákazník informován e-mailem.

Při zaslání zboží Českou poštou je platba od zákazníka vždy připisována na účet dodavatele a proto se na e-shop nevztahuje režim EET.

Při osobním odběru v prodejně a platbě v hotovosti platí běžný režim EET - A: Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Osobní odběr v prodejně je možný po předchozí domluvě nebo do 5 pracovních dní v uvedenou otvírací dobu.

6. Reklamace

Pokud zákazník obdrží POŠKOZENÝ balíček, je povinnen obrátit se neprodleně na Českou poštu a zásilku nepřijímat. O této skutečnosti informuje dodavatele. Porušením této povinnosti odpovědnost dodavatele zaniká.

V případě nedoručení zásilky do 5 pracovních dnů od informace, že byla zásilka odeslána, kontaktujte dodavatele.

Na výrobky a zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců platná ode dne převzetí zboží zákazníkem. V případě reklamace přiložte k reklamovanému zboží kopii daňového dokladu, který slouží zároveň jako záruční list.

7. Ochrana osobních údajů

Učiněním objednávky zákazník souhlasí s tím, že dodavatel získá a ukládá jeho osobní údaje (jméno, adresu, telefon a emailové spojení). Tyto údaje slouží pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu.

Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává třetí osobě.

Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává může zákazník kdykoliv změnit v editaci svého zákaznického účtu nebo požádat dodavatele o vyřezení z databáze zákazníků na e-mailové adrese eshop@whitelady.cz.

8. Závěrečná ustanovení

Práva a povinnosti neupravené v těchto obchodních podmínkách se řídí Obchodním zákoníkem (v případě prodeje podnikatelům) a Občanským zákoníkem (v případě prodeje konečným spotřebitelům).